Test di Usabilità
Validare il prodotto prima dell’implementazione è la miglior forma di investimento: per questo testiamo idee e prototipi osservandone l’utilizzo con utenti reali e in target.
Test moderati dal vivo o remoti
Eseguiamo Test di Usabilità in modalità thinking-aloud per osservare l’interazione degli utenti finali con un prototipo o un prodotto già su mercato. Con questa metodologia di osservazione qualitativa, i nostri ricercatori sottopongono l’esecuzione di una serie di task a un cluster persone target. Gli utenti esprimono ad alta voce i loro pensieri, percezioni e difficoltà.
I vantaggi di questo metodo sono la velocità di organizzazione, la facilità di iterazione, il basso costo e la profondità dei feedback ricevuti.
+100
Test di Usabilità eseguiti
+700
Persone intervistate
+60
Prodotti digitali migliorati
Test remoto non moderato
Nel test remoto non moderato il tester e il ricercatore sono fisicamente collocati in due luoghi e momenti diversi. L’utente dovrà compiere i task in autonomia, generalmente registrando la performance in modalità think-aloud (raccontando impressioni e difficoltà ad alta voce).
Questa tipologia di test è molto utile nel caso in cui il tempo debba essere parallelizzato (es. per un A/B test) o nel caso in cui l’audience da raggiungere sia geograficamente distante o disseminata. L’altro vantaggio è che gli utenti potranno esprimersi in autonomia, dal luogo preferito, senza pressioni e senza la sensazione di essere “osservati”.
