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User Experience Design e Innovazione

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Intelligenza Artificiale e Intelligenza Emotiva: il webinar

Parleremo dell’evoluzione delle interazioni uomo-macchina e dell’impatto che i sistemi intelligenti avranno sulla nostra quotidianità.

i nostri ultimi progetti

SAMSUNG BIXBY 2.0

Progettare la Voice User Interface dell’assistente vocale Bixby

Localizzare un sistema di interazione vocale non significa solamente tradurne i dialoghi, ma adattarne feedback e funzionalità alle abitudini, vita e cultura degli utenti del nuovo paese di riferimento. Questa è stata la sfida che abbiamo affrontato collaborando alla progettazione della User Experience e della Voice User Interface della versione in Italiano di Bixby, l’assistente vocale di Samsung. 
Progettare un’interfaccia conversazionale significa andare a creare una relazione stretta fra uomo e macchina, lavorare sul tono di voce e sul linguaggio. Significa analizzare la soluzione a livello tecnologico, capire quali sono i dati utili ad istruire il sistema, ma significa soprattutto lavorare sull’empatia, sul fattore umano e sull’elaborazione del linguaggio naturale. 

#VoiceUserInterface #UserExperience #Conversational

www.samsung.com/it/apps/bixby

HEALTHY – VIRTUOSO

Gamification in un’app al servizio della salute

La sfida – progettare in poche settimane una nuova app che sfruttasse la gamification per creare engagement e premiare uno stile di vita sano.
Grazie alla collaborazione del Dipartimento di Psicologia Clinica dell’Università Cattolica abbiamo mappato le personas e sviluppato in base ad esse le dinamiche di interazione e il “tono di voce” (microcopy) dell’app.
Il progetto è in costante evoluzione e a tutt’oggi disegniamo nuove funzionalità e ottimizziamo l’interazione analizzando i comportamenti degli utenti, raccolti in una sempre più crescente base di dati.

#UserExperience  #UIDesign  #Health  #Gamification  #MobileApp

App Store    |    Play Store

TRUSTLY

Remote A/B Testing per il mercato internazionale

La sfida – comprendere quale variazione di tagline applicata al logo Trustly fosse la più efficiente e comunicativa sul mercato del gaming online in Germania e Svezia.
Abbiamo collezionato feedback qualitativi da un set di utenti rispondenti alle personas identificate (VIP players) per ciascuna delle due country. I tester hanno risposto alle prime impressioni, all’esperienza di checkout e la comparazione con i competitor. I risultati ottenuti ci hanno permesso di individuare criticità e conversion driver di Trustly e suggerire soluzioni immediatamente attuabili sul logo da integrare nel Checkout Logo Brand Book.

#A/BTesting  #RemoteTesting  #QualitativeTesting

www.trustly.com

Lavoriamo insieme ai nostri Clienti, supportandoli nella definizione della strategia del prodotto digitale.

Applichiamo un approccio “Human-Centered” in tutte le fasi del processo creativo e in particolare di occupiamo di:
User Research – Identificare i bisogni e le aspettative degli utenti, il loro rapporto con la tecnologia;
Definire il concept e le dinamiche per l’engagement degli utenti, anche tramite gamification;
Mappare le funzionalità, progettare il flusso di navigazione, il layout e le interazioni;
Progettare l’Interfaccia Utente e l’Interfaccia Grafica;
Creare prototipi interattivi e organizzare test di usabilità.

magazine innovazione digitale

Il ruolo della tecnologia in un universo cliente-centrico

Il ruolo della tecnologia in un universo cliente-centrico

Nuove tecnologie. Innovazione. Saremo davvero tutti toccati da queste tematiche? Se dicessi di no, molti di noi starebbero magari più tranquilli e questo sarebbe destinato ad essere l’articolo più corto della storia. Direi, tuttavia, qualcosa di molto distante dalla...